Durante mucho tiempo nos ha preocupado que los de texto tradicionales de ciencia administrativa no adopten la mejor perspectiva para introducir a los de negocios en este tan emocionante. Nuestra meta al escribir este era romper los antiguos moldes y la materia en formas más nuevas e innovadoras, así como más eficaces. Nos complace la respuesta favorable que han recibido nuestros esfuerzos. Muchos revisores y de las primeras dos ediciones del libro han expresado aprecio por sus diversas características distintivas, así como por la clara presentación que hace de los temas a un nivel exactamente adecuado para sus estudiantes de negocios.
Nuestra meta en esta tercera edición ha sido aumentar las fortalezas de las primeras dos. Mark Hillier, coautor del libro, ha obtenido varios premios a la enseñanza universitaria por sus cursos de ciencia administrativa y modelado de hojas de cálculo en la University of Washington con con el uso de las primeras dos ediciones, y su experiencia nos ha llevado a mejorar de muchas maneras la presente edición. También incorporamos muchos comentarios y sugerencias de los usuarios. A lo largo de este proceso, nos preocupamos especialmente por mejorar la calidad del libro, al mismo tiempo que conservamos su orientación distintiva.
Esta orientación distintiva sigue muy estrictamente las recomendaciones del informe de 1996 del subcomité operativo de la INFORMS Business School Education Task Force, incluyendo el extracto siguiente:
Existen pruebas evidentes de que debe haber un cambio importante en el carácter del curso (introducción a la ciencia administrativa) en este ambiente. No se le tiene mucha paciencia a los cursos que se centran en algoritmos. Más bien la demanda se centra en aquellos que se refieren a situaciones de negocios, que incluyen aspectos prominentes no matemáticos, que utilizan hojas de cálculo, y que implican la formulación y la evaluación de modelos más que la estructura de los mismos. Para un curso así se requieren nuevos materiales de enseñanza.
Este libro se ha diseñado para suministrar los materiales de enseñanza para un curso así.
De acuerdo con las recomendaciones de esta fuerza operante, consideramos que un libro de texto moderno de introducción a la ciencia administrativa debe incluir tres elementos clave. Como se resume en el subtítulo del libro, éstos son: un enfoque de estudios de caso y modelos con hojas de cálculo.
Contenido:
1. Introducción
2. Programación lineal: conceptos básicos
3. Programación lineal: formulación y
4. El arte de modelar en hojas de cálculo
5. Análisis de qué pasa si para programación lineal
6. Problemas de optimización de redes
7. Uso de programación entera binaria para tratar con decisiones sí o no
8. Programación no lineal
9. Análisis de decisiones
10. Pronósticos
11. Modelos de colas
12. Simulación por computadora: conceptos básicos
13. Simulación por computadora con Crystal Ball
APÉNDICE
A. Uso de Solver Table
B. Consejos para utilizar de para la elaboración de modelos
C. Respuestas parciales a problemas seleccionados
2. Programación lineal: conceptos básicos
3. Programación lineal: formulación y
4. El arte de modelar en hojas de cálculo
5. Análisis de qué pasa si para programación lineal
6. Problemas de optimización de redes
7. Uso de programación entera binaria para tratar con decisiones sí o no
8. Programación no lineal
9. Análisis de decisiones
10. Pronósticos
11. Modelos de colas
12. Simulación por computadora: conceptos básicos
13. Simulación por computadora con Crystal Ball
APÉNDICE
A. Uso de Solver Table
B. Consejos para utilizar de para la elaboración de modelos
C. Respuestas parciales a problemas seleccionados
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